FAQ

Quelles sont les étapes à suivre pour commander des sacs réutilisables ?

  1. Faites votre choix de modèle pour la fabrication de votre sac réutilisable
  2. Faites un choix de couleur
  3. Définissez le format et la longueur des poignées du sac
  4. Faites-nous parvenir votre logo ainsi que le nombre de couleurs à imprimer
  5. Notre concepteur graphiste créera un concept virtuel qui vous sera retourné
  6. Production
  7. Livraison

Peut-on choisir un format de sac réutilisable sur mesure ?

Oui, vous pouvez créer le type de sac qui vous convient.  Vous pouvez également sur demande, définir les dimensions, les couleurs, le caractère d’imprimerie ainsi que la longueur des poignées. Nous pouvons confectionner tous types de sacs en fonction des spécifications fournies.

Quel est le temps d’attente prévu pour la livraison des sacs réutilisables ?

Pour les sacs déjà en stock, il faut compter de 3 à 4 semaines pour la livraison.  Quant aux sacs personnalisés sur mesure, le temps de livraison est de 10 à 12 semaines.

Quel est la quantité minimum qui peut être commandée ?

Pour les sacs déjà en stock avec impression, la commande minimum est de 250 sacs. Pour des sacs fabriqués sur mesure (dimension et impression), la quantité minimale est de 1 000 sacs.

Peut-on faire imprimer une image pleine couleur sur notre sac réutilisable ?

Oui, nous avons la technologie pour imprimer jusqu’à 4 couleurs sur nos sacs.  Nous pouvons également reproduire tous types de design et d’images.  Votre fichier d’information doit cependant être sauvegardé en format haute résolution, Photoshop ou Adobe Illustrator. Une quantité minimum s’applique.

Peut-on faire imprimer un logo de compagnie à l’aide de la broderie ?

Oui.  Nous produisons plusieurs projets qui nécessitent de la broderie. Cependant, le polyester 600D est plus approprié pour la broderie.

Quels sont les tissus disponibles ?

Nous pouvons confectionner des sacs en polypropylène, coton, polyester, nylon et PET (100% plastique recyclé),  Pour tout renseignement supplémentaire, veuillez vous référer à la section information sur les matériaux.

Quelles sont vos points de livraison au Canada et aux États-Unies ?

Notre clientèle est répartie principalement à travers le Québec, le Canada et les États-Unis. Nous pouvons faire la livraison dans toutes les provinces du Canada ainsi que toutes les régions éloignées du Québec.

Pouvez-vous créer un design sur demande ?

Oui.  Notre concepteur-graphiste peut créer un design personnalisé pour vos sacs. Pour de l’information détaillée à ce sujet, n’hésitez pas à communiquer avec nous.

Quels sont les frais supplémentaires à débourser ?

Aucun.  Lorsque notre estimation des coûts vous est envoyée, aucun autre frais additionnel n’est rajouté.

Comment peut-on savoir si votre marchandise rencontre les standards de qualité dont nous avons besoin ?

Nous travaillons avec une vaste clientèle de niveau national et continuons régulièrement à leur fournir nos produits grâce à notre contrôle de la qualité instauré avec nos lignes directives très strictes établies au cours des années.  Nous pouvons vous fournir sur demande des références si nécessaire.

Peut-on personnaliser l’épaisseur du tissu ?

Oui.  La confection de différentes épaisseurs de tissu peut être réalisée pour le polyester, le coton, le nylon et le polypropylène.  Initialement, la mesure de l’épaisseur du tissu  est calculée en grammes au mètre carré (gmc).  Le polypropylène est disponible en 90 gmc, 100 gmc, 120 gmc ou 140 gmc. Quant au coton il est disponible comme suit :  6 oz, 10 oz ou 12 oz.  Veuillez nous contacter pour de plus amples informations à ce sujet.

Peut-on faire modifier les poignées du sac ?

Oui.  Toutes les poignées peuvent, selon votre choix, être de différentes longueurs et/ou largeurs.

Appuyez-vous des organismes de charité à but non lucratif ?

Oui.  Annuellement, nous recevons plusieurs commandes provenant d’organismes à but non lucratif.  Si vous faites partie d’un organisme à but non lucratif, nous vous proposons un rabais substantiel lors de votre prochaine commande.  Veuillez communiquer avec nous pour plus d’information.